Составление заявления в ЖЭК о затоплении квартиры: образец и необходимые действия

Если у соседей сверху произошел потоп, который распространился на этаж ниже, то приходится писать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, при этом образец помогает сделать все правильно. Такая авария является нередкой  в многоквартирных домах, и владелец каждой квартиры может пострадать из-за этого. Поэтому важно знать, как вести себя в такой ситуации.

Общая информация о затоплении

Первое, что нужно сделать, это отключить электричество по всей квартире. Ведь, из-за влажности может произойти короткое замыкание. Затем прямиком следует отправиться до той квартиры, соседями из которой протекает вода, и сообщить им о случившемся. Бывает и так, что в затопившей квартире даже и не подозревают об этом. А если соседей дома нет, то звонят в аварийную службу, чтобы приехала бригада, и отключила стояк с водой. Тогда воды не будет у многих людей. Но виной тому является сосед, живущий сверху.

А вот после этого приходит черед предпринимать такие действия, чтобы получить возмещение ущерба. Тогда нужно соблюдать определенную последовательность, иначе деньги можно и не получить.

1. Пишут заявление о затоплении квартиры.
2. Специалисты ЖЭУ составляют акт об этом.
3. Если предстоит судебное разбирательство, то необходимо провести оценку ущерба, для чего приглашают эксперта, который составляет заключение.

Не стоит убирать следы затопления. Ведь, как при составлении акта, так и при последующих возможных действиях, где будут фиксироваться повреждения, необходимо, чтобы все оставалось в первоначальном виде.

Если виновником аварии является ТСЖ или ЖЭУ, то нужно сделать снимки, на которых в полной мере видны повреждения имущества. Коммунальная организация несет ответственность за следующие неисправности:

• разрывы труб канализации;
• заторы в них;
• неисправности кровли.

Должна быть создана комиссия, в члены которой входят следующие лица:

• владелец пострадавшей квартиры;
• старший дома;
• сотрудник обслуживающей организации;
• ТСЖ.

Они проводят осмотр квартиры и фиксируют все повреждения. После этого необходимо, чтобы все члены комиссии поставили в документе свои подписи.

Возникающие сложности

Следующим шагом является проведение экспертизы, где составляют опись поврежденного имущества, а также план и смету на стоимость материалов и работы для ремонта. Все убытки должны быть возмещены владельцу квартиры полностью.

Но для этого ему самому нужно похлопотать. Владелец пострадавшей квартиры вправе вызвать эксперта, который оценит ущерб, и в заключении обозначит точную сумму, подлежащую возмещению. На основе этого можно адресовать претензии коммунальщикам. Но экспертиза стоит недешево, что нередко заставляет отказаться пострадавшую сторону от дальнейших действий. А зря. Ведь, потраченную сумму затем можно включить в исковые требования, и она будет взыскана от ответчика.

Заявление

Образец заявления, направленный в ЖЭК о затоплении квартиры, должен быть составлен правильно. Его подписывает как владелец пострадавшей квартиры, так и главный инженер. В тексте должна содержаться следующая информация:

• число и время, когда произошло затопление;
• фиксация факта повреждений;
• описание испорченного имущества;
• суть, где просят создать комиссию для осмотра жилища и составления акта.

Никаких жалоб и эмоций в документе быть не должно. Факты излагают простым, лаконичным и понятным языком.

Форма

Как правило, заявление в ЖЭУ о затоплении квартиры имеет образец, бланк, где отображаются реквизиты с наименованием организации, куда оно подается, контактные данные заявителя, а также ссылки на нормативно-правовые акты. Пострадавшая сторона излагает в нем проблему, из-за которой пришлось обращаться, а также свои требования. В конце документа ставят подпись и дату.

Если в период, когда заявитель составляет документ, у него уже имеются какие-то еще бумаги по этому делу, их копии следует приложить. Заявление составляют в двух экземплярах. Один экземпляр оставляют у себя, второй будет храниться в обслуживающей организации. Как показывает практика, больше всего возымеет действие то заявление, которое составлено несколькими людьми. Так бывает, когда пострадавшая квартира, которую случилось затопить, не одна, а их насчитывается несколько. Тогда вряд ли документ останется без ответа, и уже вскоре будет составлена комиссия и проведены необходимые действия.

Заявление целесообразно не направлять по почте, а принести лично и добиться его регистрации. Ведь, акт о затоплении должен быть составлен в день аварии или на следующий день. В противном случае, получить компенсацию будет невозможно или очень сложно.

Отказ

Если виновник случившегося откажется от контакта, это отражают в заявлении, и должны быть документальные доказательства данного факта. Так, если виновной стороной является обслуживающая дом, организация, то на ее адрес следует послать срочную телеграмму, составить акт самостоятельно с привлечением специалиста, и снова попытаться связаться с организацией. Если добиться ничего не удалось, приглашают эксперта и далее действуют по стандартной схеме.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=»затопление квартиры образец» cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]

Что делать до суда?

Пишут исковое заявление о подобных делах, на самом деле единицы. Но если виновная сторона не согласилась оплатить ущерб или предложила мизерную сумму, то стоит побороться за свои права и получить заслуженную компенсацию. Если пострадавшая сторона никогда не принимала участия в судебном разбирательстве, то чтобы написать исковое заявление, стоит обратиться к юристам.

Следует учитывать, что если в качестве ответчиков выступают коммунальщики, то они привлекут юристов, и надо быть готовым к доводам, которые может представить противная сторона. Зато опытный юрист не только грамотно напишет заявление, но и сможет отстоять интересы истца в суде. А деньги, которые будут выплачены ему, можно включить в сумму компенсации, подлежащую оплате ответчиком.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=»Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры образец » cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]

Подавая иск, помимо документов на квартиру, паспорта, чеков об оплате коммунальных услуги и прочих стандартных бумаг, нужно приложить следующие документы:

• надлежащая форма заявления, которая подавалась в коммунальную организацию с пометкой о принятии или об отказе;
• заключение эксперта со списком поврежденного имущества и суммой ущерба;
• акт о затоплении;
• иные бумаги.

Строить прогнозы по таким делам вряд ли будет уместно, так как практика меняется из года в год. Тем не менее, если пострадало физическое лицо, а виновником является организация, то при наличии полного необходимого пакета документов, все же можно надеяться на успех предприятия.