Действия при затоплении соседей снизу, как правильно оценить ущерб

Затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб при этом – вот вопросы, которые интересуют в первую очередь после того, как течь устранена. Но не стоит спешить обвинять себя во всем. Главное, сохранять спокойствие и выдержку. Это поможет лучше разобраться в случившемся и правильно реагировать.

Первые действия

Время вспять повернуть невозможно, и случившегося уже не изменишь. Переживания по поводу того, что затопили соседей, ни к чему не приведут. Хорошо держать в голове последовательность действий, которые целесообразны в данном случае.

1. Сначала необходимо отключить источник потопа. Для этого перекрывают кран, находящийся на стояке.
2. Затем обесточивают квартиру, опуская механизм вниз, или отключая каждый из них, если имеются автоматы на каждое помещение.
3. После этого вызывают сантехника из жилищно-коммунальной конторы. Контакты находятся в квитанции, которую оплачивают ежемесячно. Можно их найти и в интернете.
4. Через какое-то время, когда затопленный сосед переживает уже не так сильно, стоит попробовать поговорить. Если пролив случился не по вине жильцов, нужно постараться объяснить свое мнение и посочувствовать пострадавшей стороне. Когда вина неоспорима, лучше честно признаться в этом. Тогда может быть удастся договориться, тем более, если в квартире старый ремонт.

Если договор невозможен

Но бывает и так, что мирное разрешение ситуации не представляется возможным. Тогда соседи будут настаивать на оплате ущерба. Но, как указано в начале статьи, главное, не поддаваться панике. Когда виновной стороной гражданин не является, ему ничего оплачивать не придется. Так бывает, например, при прорыве общих коммуникаций. Поэтому дальнейшие шаги также должны быть спокойными и последовательными.

1. Нужно сделать еще одну попытку договориться. Если сосед продолжает настаивать на оплате, узнают, сколько он хочет получить за причиненный ущерб. Вполне возможно, что сумма будет меньше, чем та, которую придется оплатить в случае с судом, и потерять много времени.
2. Затем, весь ущерб фиксируют на фото и видеокамеру. Для этого просят соседа зайти в его дом, фотографируют все места, куда проникла вода и изучают все, что пострадало в результате того, что затопили соседей снизу. Этот шаг необходим обязательно, помимо того, что еще делать и как оценить ущерб. Дело в том, что при судебном разбирательстве, соседи могут попробовать добавить к испорченному имуществу и другие вещи, например, давно вышедший из строя телевизор. И если не будет доказательств того, что этого имущества не было, придется заплатить. А если по фотографиям видно, что в квартире старые обои и прочее, то суд не потребует высокой компенсации за ущерб.
3. Также важно составить соответствующий акт. В нем должны быть все необходимые подписи. Бланк можно скачать в интернете. В конце свои подписи ставят потерпевшая сторона, те, кто залили соседей снизу и свидетели. Документ должен быть подписан главным инженером и сантехником. Все эти моменты должны быть четко прослежены. Если все в порядке, то можно попробовать взыскать помощь с управления домом.
4. Копию акта оставляют при себе. Его также нужно подписать, чтобы документ приобрел юридическую силу.
5. Иногда возникает вопрос, если вы затопили соседей снизу, когда не были дома (например, оставили включенным кран), что делать. Тогда самостоятельно обращаются в ЖКО и получают копию акта залива.

Акт оценки имущества

Документ потребуется, чтобы правильно оценить ущерб. Для этого следует проверить, что он был составлен профессионалом. Затем получают копию акта, где проставлена сумма ущерба. При этом нужно учитывать, что сосед не обязан допускать его в свой дом. Ведь, жилье является неприкосновенным.

Поэтому, если действие было проведено без виновника, и он уверен, что оцененный ущерб не является действительным, ему следует подать ходатайство о том, чтобы была проведена независимая экспертиза.

Умение правильно вести переговоры

И все-таки лучшим способом после того как затопил соседей снизу, является мирное разрешение. Поэтому не стоит прекращать попытки переговоров. Общаться нужно вежливо. Тогда компенсация, возможно, будет гораздо меньше той, которую бы засудили. Чтобы убедить соседа не обращаться в суд, приводят различные доводы, например, следующие.

1. Все расходы должен будет оплачивать истец, то есть пострадавшая сторона. Совсем не факт, что суд закончится в его пользу. Поэтому они могут так и остаться не компенсированными.
2. Также придется взять на себя расходы для оценки ущерба. А это не маленькая сумма. Но действие является необходимым.
3. Ущерб считается из стоимости, которую опишет эксперт. Обычно она гораздо ниже той, что была при покупке вещи.
4. Если с потерпевшей стороны слышно много разговоров о возмещении морального ущерба, ему нужно знать, что суд потребует реальных доказательств этого факта. В качестве них могут выступать чеки купленных успокоительных лекарств, заключение психолога и тому подобное.
5. Также во внимание принимаются официальные доходы ответчика. Если таковых нет, то нельзя будет возместить более одной пятой прожиточного минимума. Это может стать весомым аргументом для соседа, которого получилось заливать.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=»Если Вы затопили соседей» cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]

Если после приведения аргументов сосед согласился на условия, обещанные виновной стороной, договоренность нужно задокументировать. Для этого составляют расписку, где указана определенная сумма, после выплаты которой сосед не имеет никаких претензий. Внизу ставят дату и подписи сторон. Деньги выплачивают также по договоренности: частями в определенный срок или сразу, что тоже фиксируется.

Как не платить

Можно самому подавать иск и долго судиться, доказывая свою невиновность. Но есть лучший способ, как не платить, если получалось затопить соседей. Для этого просто нужно застраховать свое жилье и спать спокойно. Тогда страховая компания берет на себя все расходы и действия, связанные с этой проблемой. Даже с соседями ссориться не придется.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=»затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб» cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]

Действия в этом случае будут следующими. Пострадавшая сторона собирает необходимые документы (заключение экспертизы в них не входит) и направляет их в свою страховую компанию. Со страховщика виновной стороны взыскивается необходимая сумма и перечисляется на счет пострадавшего соседа. Таким образом, удастся решить многий вопрос. Что можно делать, если затопили соседей снизу, решать обеим сторонам. Но стоит помнить, что и дальше придется жить бок о бок с соседом. Поэтому лучше, не отравлять друг другу жизнь.